配送ポリシー

Gradientaをお選びいただき、ありがとうございます。すべての作品は、ご注文を受けてからお客様のためだけにプリントしています。配送について知っておいていただきたいことを、以下にまとめました。

ご注文の処理と制作期間

すべての商品は受注生産です。ご注文をいただくと、当社は提携プリント会社にご注文を送り、提携プリント会社が英国、オランダ、アメリカ、カナダ、オーストラリアのうち、お客様に最も近いプリントラボで制作します。

制作期間：発送前の制作に2〜5営業日ほどかかります。あらかじめご了承ください。

送料とお届け日数

以下の日数は制作完了後の目安であり、お届けを保証するものではありません。

• 英国：全ご注文送料無料。2〜4営業日。
• ヨーロッパ（オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、ノルウェー、スペイン、スウェーデン、スイス）：£100以上のご注文で送料無料、それ以外は£9.99。3〜7営業日。
• アメリカ：£100以上のご注文で送料無料、それ以外は£14.99。3〜7営業日。
• オーストラリア・ニュージーランド：£100以上のご注文で送料無料、それ以外は£14.99。5〜10営業日。
• 日本・シンガポール・香港：£100以上のご注文で送料無料、それ以外は£14.99。10〜20営業日。
• カナダ：£250以上のご注文で送料無料、それ以外は£29.99。5〜10営業日。
• 韓国・マレーシア・アラブ首長国連邦：£250以上のご注文で送料無料、それ以外は£29.99。10〜20営業日。

大型キャンバスと英国製サイズ：36×48″の木枠張りキャンバスと額装キャンバスは、英国、ヨーロッパ、オーストラリア、カナダへは送料無料、その他の地域へは送料£59.99です。一部のサイズ（木枠張りの18×20″、22×24″、22×30″、26×36″、34×40″と、額装の24×30″）は英国のプリントラボでのみ制作しています。これらのサイズは、英国へは送料無料、ヨーロッパへは上記のヨーロッパ料金（ただしイタリアは£39.99）、アメリカとカナダへは£49.99、その他の地域へは£89.99です。送料は、お支払い前に必ずご購入手続き画面に表示されます。

配送状況の追跡

ご注文の商品を発送すると、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。配送状況はこちらからご確認いただけます。

海外へのご注文、関税および税金

お客様の近くでプリントするため、欧州連合、アメリカ、オーストラリア宛てのご注文の多くは、その地域内で制作され、関税なしでお届けします。その他の国（スイス、ノルウェー、カナダを含みます）宛てのご注文には、お届け先の国が定める輸入関税や税金がかかる場合があります。これらはお客様のご負担となります。

配送先住所の誤り

正確かつ完全な配送先住所をご提供いただくのは、お客様の責任となります。住所の誤りや配達不能により、ご注文の商品が当社に返送された場合、再発送にかかる費用はお客様のご負担となります。

ご注文に関するご質問は、alex@gradienta.co.uk までお問い合わせください。