Verzendbeleid

Bedankt dat je voor Gradienta kiest. Elk werk wordt op bestelling gedrukt, speciaal voor jou. Hieronder lees je wat je moet weten over de levering.

Verwerking en productietijd

Al onze producten worden op bestelling gemaakt. Wanneer je bestelt, sturen we je bestelling naar onze drukpartner, die het werk maakt in het lab dat het dichtst bij je ligt: in het VK, Nederland, de Verenigde Staten, Canada of Australië.

Productietijd: houd rekening met 2–5 werkdagen om je bestelling te maken voordat die wordt verzonden.

Verzendkosten en levertijden

Onderstaande levertijden gelden na de productie en zijn schattingen, geen garanties.

  • Verenigd Koninkrijk: gratis bij elke bestelling. 2–4 werkdagen.
  • Europa (België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, Zweden, Zwitserland): gratis bij bestellingen vanaf £ 100, anders £ 9,99. 3–7 werkdagen.
  • Verenigde Staten: gratis bij bestellingen vanaf £ 100, anders £ 14,99. 3–7 werkdagen.
  • Australië en Nieuw-Zeeland: gratis bij bestellingen vanaf £ 100, anders £ 14,99. 5–10 werkdagen.
  • Japan, Singapore en Hongkong: gratis bij bestellingen vanaf £ 100, anders £ 14,99. 10–20 werkdagen.
  • Canada: gratis bij bestellingen vanaf £ 250, anders £ 29,99. 5–10 werkdagen.
  • Zuid-Korea, Maleisië en de Verenigde Arabische Emiraten: gratis bij bestellingen vanaf £ 250, anders £ 29,99. 10–20 werkdagen.

Grote canvassen en formaten die in het VK worden gemaakt: onze canvassen van 36×48″ op spieraam en ingelijst worden gratis bezorgd in het VK, Europa, Australië en Canada; naar andere bestemmingen kost de verzending £ 59,99. Een paar formaten worden alleen in ons lab in het VK gemaakt (op spieraam 18×20″, 22×24″, 22×30″, 26×36″ en 34×40″, en ingelijst 24×30″). Deze worden gratis bezorgd in het VK, volgen de tarieven voor Europa hierboven (behalve Italië: £ 39,99) en kosten £ 49,99 naar de Verenigde Staten en Canada en £ 89,99 naar de rest van de wereld. De verzendkosten zie je altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer, zodat je de zending kunt volgen.

Internationale bestellingen, douane en belastingen

Omdat we dicht bij je drukken, worden de meeste bestellingen naar de Europese Unie, de Verenigde Staten en Australië in die regio gemaakt en zonder douanekosten geleverd. Voor bestellingen naar andere landen (waaronder Zwitserland, Noorwegen en Canada) kunnen invoerrechten of belastingen gelden die het land van bestemming vaststelt; deze zijn voor rekening van de klant.

Onjuist verzendadres

De klant is er zelf verantwoordelijk voor dat het afleveradres juist en volledig is. Als een bestelling naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onbestelbaar adres, zijn de kosten van opnieuw verzenden voor jouw rekening.

Heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact met ons op via alex@gradienta.co.uk.