Toimituskäytäntö
Kiitos, että valitsit Gradientan. Jokainen teos painetaan tilauksesta juuri sinulle. Tässä on, mitä sinun tarvitsee tietää toimituksesta.
Tilauksen käsittely ja valmistusaika
Kaikki tuotteemme valmistetaan tilauksesta. Kun teet tilauksen, välitämme sen painokumppanillemme, joka valmistaa sen sinua lähimmässä painamossa: Britanniassa, Alankomaissa, Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Australiassa.
Valmistusaika: varaathan tilauksesi valmistukseen 2–5 arkipäivää ennen kuin se lähetetään.
Toimituskulut ja toimitusajat
Alla olevat ajat alkavat valmistuksen jälkeen, ja ne ovat arvioita, eivät takuita.
- Britannia: ilmainen kaikkiin tilauksiin. 2–4 arkipäivää.
- Eurooppa (Itävalta, Belgia, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Irlanti, Italia, Alankomaat, Norja, Espanja, Ruotsi, Sveitsi): ilmainen vähintään 100 £:n tilauksiin, muuten 9,99 £. 3–7 arkipäivää.
- Yhdysvallat: ilmainen vähintään 100 £:n tilauksiin, muuten 14,99 £. 3–7 arkipäivää.
- Australia ja Uusi-Seelanti: ilmainen vähintään 100 £:n tilauksiin, muuten 14,99 £. 5–10 arkipäivää.
- Japani, Singapore ja Hongkong: ilmainen vähintään 100 £:n tilauksiin, muuten 14,99 £. 10–20 arkipäivää.
- Kanada: ilmainen vähintään 250 £:n tilauksiin, muuten 29,99 £. 5–10 arkipäivää.
- Etelä-Korea, Malesia ja Arabiemiirikunnat: ilmainen vähintään 250 £:n tilauksiin, muuten 29,99 £. 10–20 arkipäivää.
Suuret canvastaulut ja Britanniassa valmistettavat koot: 36×48″ pingotetut ja kehystetyt canvastaulumme toimitetaan ilmaiseksi Britanniaan, Eurooppaan, Australiaan ja Kanadaan, ja muualle niiden toimitus maksaa 59,99 £. Muutaman koon valmistaa vain painamomme Britanniassa (pingotetut 18×20″, 22×24″, 22×30″, 26×36″ ja 34×40″ sekä kehystetty 24×30″). Ne toimitetaan ilmaiseksi Britanniaan, ja Eurooppaan sovelletaan yllä olevia hintoja (paitsi Italiaan 39,99 £); Yhdysvaltoihin ja Kanadaan toimitus maksaa 49,99 £ ja muualle maailmaan 89,99 £. Toimitusmaksu näytetään aina kassalla ennen kuin maksat.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron, jonka avulla voit seurata lähetyksen matkaa.
Kansainväliset tilaukset, tullit ja verot
Koska painamme teokset lähelläsi, useimmat Euroopan unioniin, Yhdysvaltoihin ja Australiaan lähetettävät tilaukset valmistetaan kyseisellä alueella ja toimitetaan ilman tullimaksuja. Muihin maihin (myös Sveitsiin, Norjaan ja Kanadaan) lähetettävistä tilauksista voidaan periä kohdemaan määräämiä tuontitulleja tai -veroja; ne ovat asiakkaan vastuulla.
Virheellinen toimitusosoite
Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite on oikea ja täydellinen. Jos tilaus palautuu meille virheellisen osoitteen vuoksi tai siksi, ettei sitä voida toimittaa annettuun osoitteeseen, vastaat uudelleenlähetyksen kustannuksista.
Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa alex@gradienta.co.uk.